Image description
Wat de FAQ
Voor als je er even niet uit komt.

Wat de FAQ

Op deze pagina vind je een nadere uitleg over diverse functionaliteiten van het StickyWall CMS. Er zijn een aantal verschillen tussen de Light- en Basis-versie, maar die zitten hem meer in de mogelijkheden dan in de functionaliteiten. Die komen nagenoeg overeen. Staat jouw vraag er niet bij? Bel, mail of Whatsapp ons, dan geven we direct een antwoord en voegen deze indien nodig de vraag toe aan deze pagina.


 

> Inloggen manager

Om een StickyWall CMS te kunnen bewerken dien je in te loggen op "de achterkant", de manager. Dat doe je door /manager achter de url te plaatsen. Bijvoorbeeld www.stickywallcms.nl is de url, dan vind je de inlogpagina voor de manager op www.stickywallcms.nl/manager. Je ontvangt van ons persoonlijke inloggegevens. Hierdoor kunnen wij eventuele onhebbelijkheden makkelijker terugherden.

TIP: open de website in het ene venster/tabblad en de manager in een andere. Na elke keer opslaan van de wijzigingen kun je eenvoudig in het andere venster met F5 (Windows) het venster vernieuwen waarna de wijziging direct zichtbaar wordt.

> Website en manager niet bereikbaar

Het inloggen komt nauwkeurig. Vul exact de gegevens in die je van ons hebt ontvangen! Je kunt 3x foutief proberen in te loggen, daarna treedt een hack-beveiliging in werking en wordt jouw ip-adres van de locatie waar je de website wilt bewerken tijdelijk geblokkeerd en krijg je een wit venster te zien. Jouw IP-adres zit dan in de "Firewall". Hierdoor kun je vanaf die locatie niet meer bij de website en de manager. Geen paniek, dit is door ons op te lossen. Doe dan het volgende:

1. ga naar https://www.whatsmyip.org en kopieer het getal dat bovenaan in beeld verschijnt, bijvoorbeeld 77.168.4.179.
2. neem contact met ons op, geef dat getal aan ons door met de mededeling dat je niet meer bij de website kunt.
3. na het controleren van het ip-adres halen we die uit de Firewall en kun je weer aan de slag.

TIP: sla de (persoonlijke) inlognaam en het wachtwoord ergens op zodat deze eenvoudig terug te vinden zijn.

> Inloggen webmail

Om de webmail te kunnen bekijken kun je daar online op inloggen. Dat doe je door /roundcube achter de url te plaatsen. Bijvoorbeeld www.stickywallcms.nl is de url, dan vind je de webmailpagina  op www.stickywallcms.nl/roundcube. Je ontvangt van ons de accountsgegevens voor elk mailadres dat je wilt gebruiken. Deze kunnen ook gebruikt worden voor een account in bv Outlook. Dit geldt alleen voor POP3/IMAP mail-accounts.

TIP: maak je gebruik van Microsoft 365, geef het aan ons door. De mail loopt in dat geval niet meer via ons maar via Microsoft. Wij moeten daarvoor een instelling opnemen, anders komt de mail niet bij jou binnen.
TIP: de inloggegevens voor de manager zijn andere gegevens dan die voor een mail-account. Bewaar alle gegevens goed.
Tip: wachtwoorden van mail-accounts zijn altijd naar eigen believen aan te passen. Vanwege de AVG bewaren wij geen inloggegevens.

> De manager 

De manager is de "achterkant" van de website. Hiermee kan vrijwel alles inhoudelijk aangepast worden. De layout van de website ligt vast. Die is al in een eerder stadium in overleg met jou opgezet. Om de eenduidigheid, huisstijl en layout niet te verliezen zullen aanpassingen aan de vorm van de website alleen in overleg met de technische beheerders doorgevoerd kunnen worden. Maar afbeeldingen, menu-items, tekst en dergelijk zijn geheel door jou in te vullen en naar believen aan te passen. Wel zullen de beheerders van StickyWall een oogje in het zeil houden en daar waar nodig helpen of bijsturen.

Als je ingelogd bent op de manager zie je links de structuur van jouw website. Dit menu geeft een overzicht van alle aangemaakte pagina's, met daarachter een cijfer, de pagina-id. Deze wordt vooral door het cms gebruikt, maar je kan ook op dit id zoeken. Klik een pagina aan die je wilt bewerken en rechts van het menu volgt een overzichtspagina waarin je de inhoud kunt bewerken.

> Uploaden afbeeldingen

Het StickyWall CMS voorziet in de manager op diverse pagina's in de mogelijkheid om afbeeldingen te uploaden. Pas als afbeeldingen naar de webserver zijn geupload kunnen ze op de website worden weergegeven.

TIPKnippen en plakken werkt NIET bij een Content Management Systeem! Upload dus altijd alle te gebruiken afbeeldingen. Kijk ook naar hulpteksten die als verduidelijking in de manager staan. Veelal wordt een voorkeurs-afbeeldingsgrootte genoemd. Deze afmetingenen zorgen ervoor dat de website snel blijft en dat niet teveel data verbruikt wordt om afbeeldingen te bekijken.

> Tekst bewerken

Om inhoud op een pagina te plaatsen gebruik je in de manager de tekst-editor ("Inhoud van uw pagina"). De buttons bovenin deze editor zijn nagenoeg gelijk aan die van Word. Wel zijn er enkele extra mogelijkheden die met name voor het plaatsten van tekst op een website van belang zijn. We behandelen er daarom een aantal:

   Plakken/pasten van tekst


Met deze buttons kunnen teksten die uit een ander document of website gekopieerd zijn "opgeschoond" worden. Code uit andere bronnen kan er soms voor zorgen dat de layout op de website waar je de tekst wilt plaatsen er vreemd uit komt te zien. Door de tekst op te schonen wordt deze ongewenste code verwijderd.

   Opmaak van tekst

Er zijn duizenden lettertypes in omloop. Maar om ervoor te zorgen dat jouw website er netjes en in stijl uit blijft zien hebben wij de mogelijkheden van te voren (uiteraard wel in overleg) ingesteld. Als je het pulldownmenu aanklikt (pijltje rechts van Alinea) zijn er 4 mogelijkheden:
- Alinea: dit is de standaard tekst
- Kop 1: de mogelijkheid voor de grootste koptekst
- Kop 2: de mogelijkheid voor de middelste koptekst
- Kop 3: de mogelijkheid voor de kleinste koptekst

> Waarom wordt al mijn tekst in een kop-font weergegeven?

Dat komt omdat de tekst dan geen "einde" kent. Voor webteksten moet na een bepaalde tekst een "enter" staan om die tekst, tussen begin en einde, een bepaald font toe te kunnen kennen aan dat stuk tekst. Je zult zien dat na een "enter" er een stukje ruimte tussen de regels ontstaat. Er wordt dan een nieuwe alinea aangemaakt. Wil je dat niet, dan ga je naar de volgende regel met een "shift-enter". Dat is dus anders als in bv Word. Alle tekst binnen zo'n alinea kun je een bepaald lettertype meegeven. Wil je een koptekst maken, bv Service, dan geef je na het woord Service een "enter" en door het woord te selecteren (of vooraan het woord te gaan staan), kun je het woord Service voorzien van een kop-font (zie onderwerp Opmaak van tekst).

Voorbeeld met "shift+enter":

Lorem ipsum
Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur consequat et dui sed ornare. In luctus ex quis libero euismod finibus

Voorbeeld met "enter":

Lorem ipsum

Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur consequat et dui sed ornare. In luctus ex quis libero euismod finibus

Wil je tekst toch op een volgende regel, dan dien je "shift+enter" te gebruiken. Ook dit wijkt dus af van bv Word.

> De module

Om de basisfunctionaliteiten van het StickyWall CMS nog verder uit te breiden maken we gebruik van modules. De mogelijkheden vindt je op de module-pagina. De modules zijn in het menu links in de manager zichtbaar aan het icoon met de 3 horizontale streepjes. , alle overige pagina worden aangegeven met een 

> Adresgegevens plaatsen/aanpassen

In de manager kun je zelf alle bedrijfsgegevens toevoegen/aanpassen. Ga naar "Home", klik op het tabblad "Bedrijfsgegevens" en vul de gegevens in. Deze worden, na opslaan, op diverse plekken op de website weergegeven.

> Linken van pagina's

Voor een handig gebruik van de website, maar vooral ook om de vindbaarheid te vergroten, is het veelvuldig gebruik van gelinkte tekst of afbeeldingen een must. Als je in de manager in de tekst-editor (waar je de inhoud van de pagina plaatst) een tekst seleceert dan wordt in het knoppenmenu boven de editor de knop "Insert/edit link" actief:

Klik op die knop en je ziet een venster met diverse mogelijheden. Eigenlijk heb je er maar drie van nodig:

URL: de webpagina waar naar toe je wilt linken, dat kan een pagina op jouw website zijn danwel een externe website. Rechts van het invulveld zie je de button waarmee je aangemaakte pagina's kunt zoeken. Is de lijst lang of kun je hem niet direct vinden, gebruik dan 
SEARCH: typ de naam van de pagina in die je wilt linken 
DOEL: op welke manier de pagina weergegeven moet worden. Dat kan zijn "In dit venster openen" (de huidige webpagina wordt na aanklikken vervangen door de gelinkte pagina) of "In nieuw venster openen" (de huidige pagina blijft geopent en er opent zich een nieuw venster/tabblad met de gelinkte pagina.

TIP: wil je naar een webpagina op jouw website linken, dan doe je dat bij voorkeur met "In dit venster openen" . Je blijft dan namelijk op jouw website en er openen zich geen meerdere vensters/tabbladen. Wil je naar een externe website linken dan gebruik je bij voorkeur wél "In nieuw venster openen". Jouw huidige site blijft wel geopend, maar de gelinkte website ook.
TIP: alleen pagina's die op "Gepubliceerd" staan, zijn zichtbaar in de lijst om te linken.

> Afbeeldingen en naamgeving

Je wilt uiteraard goed gevonden worden op het net. Google is de meest gebruikte zoekmachine. Naast dat het StickyWall CMS al standaard voorziet in diverse mogelijkheden om gevonden te worden heb jij hier ook een groot aandeel in. Tekstueel zul je je site al wel voor elkaar hebben, met de juiste woorden, koppen en links. Echter wat vaak vergeten wordt zijn de benamingen van afbeeldingen. Een foto bijvoorbeeld die gemaakt zijn met een mobieltje krijgt in veel gevallen de naam IMG930492.jpg of iets in die strekking. Dat is een veel te algemene benaming en zegt Google natuurlijk niks. Maar je kan zelf de benaming aanpassen in bijvoorbeeld Stickywall_cms_website.jpg. En dat is een benaming waar Google je wél op vindt. Erg belangrijk dus dat je ook dit aspect op orde hebt voor een nog betere vindbaarheid.

> De randvoorwaarden-pagina's

In het menu-overzicht vind je de randvoorwaardenpagina's waar de Algemene Voorwaarden, de AVG en de Disclaimer van tekst kunnen worden voorzien. In het kort de onderdelen:
Algemene Voorwaarden: In de Algemene Voorwaarden maak je onder andere afspraken over alles wat met de levering van je product of dienst te maken heeft (leveringsvoorwaarden), de duur van de garantie, je aansprakelijkheid en de lengte van de betalingstermijn.
AVG: De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zorgt voor grip op persoonsgegevens. En dat betekent ook iets voor u als ondernemer. U moet zich houden aan de AVG en gaat netjes om met de persoonsgegevens van uw klanten. Zo beschermt u de privacy van uw klanten, houden zij vertrouwen in u en komen ze graag bij u terug.
Disclaimer: Het doel van een disclaimer is vaak het beperken of afwijzen van aansprakelijkheid. Ook kan een disclaimer gebruikt worden om de bezoekers van een website te informeren, bijvoorbeeld over het gebruik van reclame. Aansprakelijkheidsuitsluiting voor de juistheid van informatie op de website is ook vaak een onderdeel van een disclaimer. Het opnemen van een disclaimer op een webpagina is geen verplichting.

> "Verbergen in menu" en "Gepubliceerd"

Aangemaakte pagina's en items kunnen op 2 manieren zichtbaar of onzichtbaar gemaakt worden:
Verbergen in menu: de aangemaakte pagina kun je zichtbaar maken in het menu bovenaan de website door het vinkje "Verbergen in menu" uit te vinken. Ben je een aangemaakte pagina nog aan het editen, dan is het handig dat deze pagina voor bezoekers nog niet zichtbaar is. Dan vink je die optie dus aan.
Gepubliceerd: als deze optie is aangevinkt is de pagina zichtbaar voor bezoekers en vindbaar voor bijvoorbeeld zoekmachines. Ook nu is het wenselijk als je de pagina nog aan het editen bent om deze optie uit te vinken.

> Volgorde van items wijzigen

Alle menu-item, portfolio-items en catalogus-items zijn van plek te wijzigen. Open de manager en pak een item in het menu met de linkermuisknop op, houdt deze vast, versleep deze en er verschijnen tussen de andere items lijntjes waar je het item neer kunt zetten. Laat het item los op een lijntje en de volgorde is aangepast. Je hoeft niet te saven!

TIP: Laat het item niet los op het groene plusje (dat zie je als je met de muis over een item heen versleept) . Want dan wordt er een submenu aangemaakt en is je item niet meer zichtbaar in het overzicht. Mocht dat per ongeluk toch gebeuren dan kun je het item heel eenvoudig opnieuw verslepen naar de juiste plek.

> Tekst knippen en plakken vanuit externe bronnen

Je hebt een leuk tekstje gemaakt in Word, dit mooi vormgegeven in kolommen, lijntjes er onder, kleurtjes erin, plaatjes er bij, enz. En je wilt dit op de website plaatsen. Copy/paste zou je zeggen? Maar dat gaat niet lukken! Word, maar ook andere tekstverwerkers, gebruikt andere code dan een website. Bijna altijd zal plakken vanuit Word of andere externe pagina's op een webpagina niet het gewenste resultaat hebben. Daarnaast dienen afbeelding eerst geupload te worden in het StickyWall CMS voordat deze op de website getoond kunnen worden.  

Om ervoor te zorgen dat tekst uit externe bronnen (Word, andere websites, email enz) netjes op de pagina komt te staan kun je, indien nodig, ongewenste code verwijderen door de tekst "op te schonen". Daarvoor klik je in de editor (het veld waar je de inhoud van de pagina typt) de button  (Als platte tekst plakken) aan. Je kan nu de gecopieerde tekst in de editor plakken. Alle ongewenste en overbodige code wordt nu automatisch verwijderd. Na het plakken zal de button weer inactief worden. De tekst maak je dan verder op op de webpagina. Zie hiervoor ook " > Tekst bewerkent" in deze FAQ.

> Koppelen van Google Analytics met de website

Google Analytics is een platform waar gegevens van uw websites en apps worden verzameld om rapporten te maken die inzicht bieden in het online bezoekgedrag op jouw websitef. Met een Goolge Analytics-account is een StickyWall website eenvoudig aan Analytics te koppelen. Hiervoor is in de manager standaard een mogelijkheid opgenomen. De 2 koppelvelden hiervoor vind je onderaan in het tabblad "bedrijfsgegevens". De te koppelen gegevens haal je uit je Google Analytics-account. 

> Youtube-video in de homepage-header

In de header van de homepage kan een Youtube-film geplaatst worden. Een video draagt altijd bij aan een goede vindbaarheid. Daarnaast staat het superprofessioneel. Het StickyWall CSM heeft in de basisversie daar een standaard mogelijkheid voor. Kopieer de link van de Youtube-video. In de manager vind je op het tabblad "paginagegevens" op de homepage het veld "Code YouTube voor film in header.". Plak hier de url van de Youtube-video en klik op "Opslaan". That's all!

TIP: maak een video waar begin en eind (bijna) hetzelfde is. Hierdoor zie je geen echte "verspringing" als de video in de header opnieuw start. Je krijgt dan als het ware een continue loop.


 

Staat jouw vraag er niet bij?

Ga niet te lang door als je een probleem hebt. Bel of mail ons en we helpen je meteen. Whatsappen kan ook op 0571 274945. Dat scheelt tijd en vooral frustratie als iets na tig keer proberen nog steeds niet lukt! Mocht de vraag vaker voorkomen, meestal komt die dan wel op deze pagina terecht of we houden er rekening mee bij een volgende upgrade.


 

>
<